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Häufig gestellte Fragen ☟

Die Lieferzeiten entsprechen der Zeit, die für die Vorbereitung und den Versand Ihres Pakets nach Ihrer Bestellung benötigt wird.

Eine vollständige Bestellung, die auf Lager verfügbar und per Kreditkarte bestätigt ist, wird durchschnittlich innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet.

Die unten angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ab Versanddatum des Pakets.

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 7 Werktagen .

Um eine optimale Lieferung zu gewährleisten, informieren wir Sie darüber, dass:

Große Geräte (Motorikparcours, Bällebäder, modulare Spielstrukturen) werden in mehreren Paketen versendet, um einen optimalen Transport zu gewährleisten.

Die Lieferzeiten können je nach Art der Produkte variieren. Bei Artikeln, die aus mehreren Komponenten bestehen, kann es je nach Lagerverfügbarkeit zu einer getrennten Lieferung dieser Komponenten kommen.

Um über die Zustellung Ihrer Bestellungen informiert zu sein, können Sie mit Ihrer Trackingnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, auf die Tracking-Plattform unseres Lieferpartners gehen.

Diese finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden können, können Sie unser Team über das unten stehende Online-Formular oder per E-Mail an die folgende Adresse kontaktieren: hello@ma-premiere-piscine.fr